Сеть ветеринарных клиник в Нижнем Новгороде
Присоединяйтесь к нам:
Вызов врача т: 291-14-24
Записаться со скидкой 10%

Отзывы посетителей ветклиники

Владимир
20 мая 2019 г.
Филиал: ул. Южное ш., д. 41
Оценка: 5
Достоинства: Доброжелательные и отзывчивые врачи и их помощники фельдшеры. Не отказались от сложной операции.
Недостатки: Нет
Отзыв: Отдельная благодарность врачу Ростовщиковой Ирине Юрьевне за спасённую жизнь нашего любимца Дика. Большое Вам СПАСИБО!!!
Елена
04 апреля 2019 г.
Филиал: Кировская 8а
Оценка: 5
Достоинства: Куча
Отзыв: Хочется оставить много слов благодарности Марии Карезиной.Прекрасный,чуткий и очень любящий животных врач и специалист своего дела!Трепетно относится к каждому четвероногому другу,очень внимательна!Моя кошка не чувствовала ни грамма волнения рядом с ней,животные всё чувствуют.А так же спасибо её ассистенту Дарье Беловой за нежность,отношение и за заботу!Вы огромные молодцы и спасибо вам за ваш труд!
Алексей
03 апреля 2019 г.
Филиал: ул. Кировская, 8а
Оценка: 5
Отзыв: Оставляли двух кошечек в гостинице на время своего отпуска. Кошки старенькие, 17 и 16 лет, никогда никому их не отдавали, во время отпусков они всегда оставались дома и их кормили наши бабушки. То есть из привычной обстановки кошек забрали впервые. Очень переживали как всё пройдёт... Всё прошло хорошо, получали фотографии своих питомцев :) По приезду домой кошки быстро адаптировались к родной обстановке. Выражаем большую благодарность кошачьему отелю Кот Матроскин и лично администратору Плетнёвой Марине!
Маша+Саша
02 апреля 2019 г.
Филиал: Родионова 197
Оценка: 5
Достоинства: Опытный врач Шатарова Нина Александровна;
Вежливый персонал;
Легкая и быстрая запись на прием;
Приемлемые цены.
Недостатки: Не выявлено
Отзыв: Хотим поблагодарить Нину Александровну за ее хорошую, качественную работу. Очень ответственный, опытный,терпеливый, чуткий и отзывчивый доктор. У нас два кота мейн-куна, забот и хлопот с ними хватает, и вот уже год лечимся только у Нины Александровны. Очень бережно стерилизовала кошечку, все прививки и уколы всегда делает очень аккуратно и безболезненно. Сейчас лечим кошечке цистит и получаем полную информацию о ходе лечения, этиологии заболевания, принимаемых лекарствах. Нина Александровна действительно уделяет полноценное внимание животным. Всем рекомендуем. Опытный врач и профессионал своего дела 10 из 10!
Марина
28 марта 2019 г.
Филиал: ВПечеры
Оценка: 5
Достоинства: приятные вежливые врачи
Отзыв: Пришли с собакой с жалобами на боль в ухе. Врач взяла анализы и на следующий день перезвонила сама и назначила лечение. Все прошло хорошо, прокапали, и запах прошел, и выделения... Врач перезвонила спустя неделю и еще раз поинтересовалась здоровьем собаки... Спасибо..
Роман
08 марта 2019 г.
Филиал: Октября 4а
Оценка: 5
Достоинства: качество обслуживания и лечения
Недостатки: не выявлено
Отзыв: Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу ветеринарной клиники "Кот Матроскин" Лопатиной А.А. Александра Андреевна быстро выявила причину заболевания у нашей кошки. Это оказался банальный лишай, но она назначила максимально действенное лечение, которое помогло нашей любимице в кратчайшие сроки. За время лечения мы неоднократно приходили на контроль, который не выявил образования новых очагов. Меньше месяца и кошечка здорова. Огромное спасибо Лопатиной А.А.- мастеру своего дела.
Оксана
18 февраля 2019 г.
Филиал: Кировская, 8а
Оценка: 2
Достоинства: Нет очередей. Вежливый персонал.
Недостатки: Диагноза нет. Лечение не помогло.
Отзыв: 08,02,2019 г. мы привезли свою кошечку - Мусю (14 лет), в клинику. Кошка отказывалась принимать пищу, приходилось кормить принудительно. Лечение начинали в др. клинике, но к сожалению там не было возможности оставить животное под наблюдение врачей. Но лечение уже было начато и состояние было стабильно. Возможно просто так совпало, что с момента помещения в стационар клиники "Кот Матроскин", кошке становилось только хуже. В предыдущей клинике, кошке начали колоть антибиотики, здесь же их отменили и назначили кучу др. препаратов. Но состояние кошки только ухудшалось. Диагноза нам никакого не озвучили, что могло послужить причиной такого состояния, тоже не сказали. В итоге 14,02,2019 муж, после очередного посещения, принял решение усыпить нашу питомицу, т.к. состояние кошки было просто ужасное и очень жалко было мучить её дальше. В итоге: очень дорогостоящее лечение не помогло. Кошки нет. А почему мы так и не знаем. Для нас это очень тяжелая потеря! Вот так совпало или нет? Обвинять никого не могу, нет доказательств.
P.S.: Ещё очень жалею, что не почитала отзывов о данной клинике, прежде чем отвести туда свою киску.
Ответ:

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за адекватность и понимание ситуации, за отсутствие голословных обвинений. Ваша боль и горечь нам близки и понятны, очень сочувствуем Вашей потере. Вы по-настоящему ответственные хозяева, и сделали для своей любимицы всё, что было в Ваших силах. Мы со своей стороны также сделали всё возможное. Кошка поступила к нам, увы, совсем не в стабильном состоянии, как Вы пишете. На явную патологию печени указывала желтоватая окраска кожных покровов и слизистых оболочек. В возрасте 14 лет любая из патологий печени даёт неблагоприятный прогноз. Об этом Вы и были предупреждены лечащим врачом в день обращения. Диагноз Вашей кошке был поставлен — гепатит (воспаление печени), только не была определена его разновидность. Для уточнения диагноза требовалась биопсия печени, однако в том тяжёлом состоянии, в котором находилась Ваша кошка, это инвазивное исследование могло нанести ей вред, а вот на лечение такое уточнение практически не повлияло бы, так как кошке и так уже проводилось комплексное лечение. Антибиотик при гепатите нужен обязательно для снятия воспаления, но с другой стороны печень с нарушенной функцией выведения токсинов очень чувствительна к антибиотикам, поэтому мы заменили назначенный ранее антибиотик на более щадящий. Также были назначены: сложный раствор электролитов для поддержания водно-солевого баланса организма, витаминно-аминокислотный комплекс для поддержания белкового обмена, гепатопротектор для восстановления печени, препараты для защиты слизистой оболочки желудка и снижения секреции холестерина. Лечение очень качественное, и поэтому не дешёвое. Только такое лечение давало кошке шанс на выздоровление, но отнюдь не гарантию. Понятно, что летальный исход приводит к мысли о напрасно потраченных деньгах, а в случае положительного исхода Вы бы так не думали. Но мы работаем с живым организмом, и не можем точно сказать заранее, выживет животное, или погибнет. Поэтому и стараемся делать всё возможное. Если бы шансов не было вообще никаких, поверьте, мы бы не взялись лечить безнадёжно больное животное. Ещё раз спасибо за понимание.

С уважением, ветеринарная клиника «Кот Матроскин».

Яна
14 февраля 2019 г.
Филиал: ул. Кировская д. 8а
Оценка: 5
Достоинства: Профессионализм; опыт врачей; чуткое и доброе отношение как к животным, так и к их хозяевам; месторасположение; чистые условия для животных; запись ко времени, нет очередей, стационар (после операции можно оставить в большой клетке).
Недостатки: Нет.
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность и признательность всему коллективу клиники на ул. Кировская д. 8а. Недавно мы сделали три операции нашим котикам. Делали кастрацию котику, а также стерилизации кошке и котенку, и пластику носика котенку. Очень переживали, но благодаря опыту и профессионализму врачей все прошло замечательно. Оперировал врач Тасойти Я.З. Будем всем рекомендовать данную клинику.
Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего персонала и качество обслуживания в клинике! Желаем здоровья вашим питомцам! всегда рады помочь..
лиза
18 декабря 2018 г.
Филиал: на Бекетова
Оценка: 5
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность врачам Наталье Игоревне и Роману (отчества не запомнила) за стерилизацию кошки 17.12.18 на Бекетова
При мне осмотрели кошечку и сделали наркоз, забрала ее только вечером, кошка прекрасно себя чувствовала. Думали, что будет отходить от наркоза лежа, но уже под утро кошка покушала и сама сходила в латок.
А отзывы есть про плохою чистоту и стерильность клиники - это чушь. Во многих человеческих больницах не так
ой порядок как там. Ничего прям ужасного я не заметила :) Спасибо еще раз!!!
лиза
18 декабря 2018 г.
Филиал: на Бекетова
Оценка: 5
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность врачам Наталье Игоревне и Роману (отчества не запомнила) за стерилизацию кошки 17.12.18 на Бекетова
При мне осмотрели кошечку и сделали наркоз, забрала ее только вечером, кошка прекрасно себя чувствовала. Думали, что будет отходить от наркоза лежа, но уже под утро кошка покушала и сама сходила в латок.
А отзывы есть про плохою чистоту и стерильность клиники - это чушь. Во многих человеческих больницах не такой порядок как там. Ничего прям ужасного я не заметила :) Спасибо еще раз!!!
Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за добрые слова в адрес персонала. Нам важно мнение каждого клиента, чтобы мы могли сделать качество обслуживание еще лучше! Не болейте!
1 2 3 4 5 6
Оставьте отзыв
Имя*:
E-mail*:
Филиал*:
Оценка:
Достоинства:
Недостатки:
Отзыв*:
Введите код с картинки:
* — Поля, обязательные для заполнения

Отзывы о наших ветеринарных клиниках

Оставить отзыв

Ветеринарные клиники во всех районах Нижнего Новгорода

Продвижение сайтов